利用者が利用者暗証番号または利用者確認暗証番号を規定の回数以上間違えて入力した場合、「利用者利用中止状態のため、ご利用できません。管理者にご確認ください。」というメッセージが表示されます。
この場合、ゆうちょＢｉｚダイレクトへのログオンや、電子証明書の取得をすることができないため、管理者の方が利用中止解除を行ってください。
暗証番号を失念されている場合は、あわせて利用者暗証番号変更を行ってください。

詳しくは【詳細版操作説明書（管理者用・利用者用）】の「利用者管理編」をご覧ください。
（掲載場所：ゆうちょＢｉｚダイレクトにログオン後 ＞ 画面上部の「操作説明書はこちら」をクリック）