電話での住所変更手続きは承っておりませんが、郵送での住所変更手続きは可能です。
※ 口座によっては窓口でのお手続きが必要です。
詳しくは住所・氏名・印章の変更をご覧ください。

なお、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリまたはゆうちょ手続きアプリでも住所変更のお手続きが可能です（口座によっては、書面でのお手続きが必要です）。

ゆうちょダイレクトでのお手続き
ゆうちょ通帳アプリでのお手続き
ゆうちょ手続きアプリでのお手続き

※ ゆうちょダイレクトでのお手続きには、ゆうちょ認証アプリまたはトークンの利用登録が必要です。
※ ゆうちょ通帳アプリでのお手続きには、ゆうちょ認証アプリの利用登録が必要です。
※ ゆうちょ手続きアプリでのお手続きには、運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれかの本人確認書類または認証アプリの利用登録が必要です。
※ ゆうちょ認証アプリの利用登録時に書類によるご本人様確認を行わなかった場合、住所・電話番号の変更はできません。詳しくは以下のページをご確認ください。