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10359
公開日時
2022/03/03 13:49

ゆうちょ認証アプリの利用登録をしたが、アプリトップ画面の「ゆうちょダイレクトにログイン」ボタンがグレーアウトしていて、ログインできません。どうすればよいですか。

ゆうちょ認証アプリの利用登録とあわせて、ゆうちょダイレクトの利用申し込みが必要です。以下のページからゆうちょダイレクトのお申し込みをお願いします。
ゆうちょダイレクトのお申し込み

ゆうちょダイレクトをお申し込み後、「ゆうちょダイレクトにログイン」ボタンが押下できるようになります。
※ゆうちょ認証アプリを開いたまま、「ゆうちょダイレクトのWebかんたん利用申し込み」の登録を完了すると、ゆうちょダイレクト申し込み後も「ゆうちょダイレクトにログイン」ボタンがグレーアウトになっている場合があります。
その場合、ゆうちょ認証アプリの強制終了後に再度アプリの起動をお願いいたします。


※アプリの画面イメージは、実際のものと異なる場合があります。また、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。
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