当該エラーメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。
（1）前回の操作から一定時間が経過した。
（2）ブラウザの「戻る」または「進む」を押した。
（3）プライベートブラウズがオンの状態で、「ゆうちょ認証アプリ」で送金を行った。
（4）Cookieの設定が無効になっていた。
（3）、（4）については、ご利用端末の設定の確認が必要です。以下の手順でご確認ください。
※端末やOS等のバージョンによって、設定方法が異なりますので、詳しい設定方法は、携帯電話会社等にお問い合わせください。
※ゆうちょ銀行あて振替（電信振替）や他金融機関あて振込などの送金の操作の途中で該当のメッセージが表示された場合、現在高照会、入出金明細照会、取引結果確認などで必ずお取引の成立状況をご確認ください。
プライベートブラウズの確認方法
ご利用のiOSのバージョンはどちらですか
＜iOS15・16の確認方法＞
1.
Safariアプリを開き、画面右下の「タブ（□が二つ重なったマーク）」をタップします。
Safariアプリを開き、画面右下の「タブ（□が二つ重なったマーク）」をタップします。
2.
画面下、中央部分に表示されている「プライベート」をタップします。
画面下、中央部分に表示されている「プライベート」をタップします。
3.
「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択します。
「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択します。
4.
「プライベート」と表示されていた部分が「〇個のタブ」または「スタートページ」と表示されていれば、プライベートブラウズは解除されています。
「プライベート」と表示されていた部分が「〇個のタブ」または「スタートページ」と表示されていれば、プライベートブラウズは解除されています。
＜iOS17以降の確認方法＞
1.
Safariアプリを開き、画面右下の「タブ（□が二つ重なったマーク）」をタップします。
Safariアプリを開き、画面右下の「タブ（□が二つ重なったマーク）」をタップします。
2.
画面下、中央部分に表示されている「プライベート」の右側の「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択します。
画面下、中央部分に表示されている「プライベート」の右側の「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択します。
3.
画面下、中央部分に「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択している状態であれば、プライベートブラウズは解除されています（プライベート」の文字がグレーアウトします）。
画面下、中央部分に「〇個のタブ」または「スタートページ」を選択している状態であれば、プライベートブラウズは解除されています（プライベート」の文字がグレーアウトします）。
＜Androidの確認方法＞
1.
Chrome アプリを開き、画面上部（または下部）の「タブ（□の中に数字が入ったマーク）」 をタップします。
Chrome アプリを開き、画面上部（または下部）の「タブ（□の中に数字が入ったマーク）」 をタップします。
2.
画面上部にある「タブ（□の中に数字が入ったマーク）」をタップし、完了をタップします。
画面上部にある「タブ（□の中に数字が入ったマーク）」をタップし、完了をタップします。
3.
背景が「グレー」から「白」に変われば、シークレットモードが解除されています。
背景が「グレー」から「白」に変われば、シークレットモードが解除されています。
Cookieの確認方法
＜iPhoneの確認方法＞
1.
設定アプリを開き、「Safari」をタップします。
設定アプリを開き、「Safari」をタップします。
2.
「詳細」をタップします。
「詳細」をタップします。
3.
「すべてのCookieをブロック」がオフになっていれば、Cookieの設定は有効です。
「すべてのCookieをブロック」がオフになっていれば、Cookieの設定は有効です。
＜Androidの確認方法＞
1.
Chrome アプリを開き、右上にあるその他アイコンから「設定」をタップします。
Chrome アプリを開き、右上にあるその他アイコンから「設定」をタップします。
2.
「サイトの設定」内の「サードパーティーCookie」が許可になっているかを確認します。
許可になっていない場合は、「サードパーティーCookie」をタップします。
「サイトの設定」内の「サードパーティーCookie」が許可になっているかを確認します。
許可になっていない場合は、「サードパーティーCookie」をタップします。
3.
「サードパーティーのCookieを許可する」をタップします。
「サードパーティーのCookieを許可する」をタップします。
