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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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口座にロックがかかった場合、予約中の送金は実行されますか。
予約した送金はエラーとなります。 ※ご登録の取扱確認通知対象メールアドレスにエラーとなった旨をお知らせします。 送金をお急ぎの場合は、お手数ですが、窓口またはATMをご利用くださ...
No
130
公開日時
2020/03/04 19:27
送金予約
送金予約
利用口座登録をして、複数口座を管理している場合、住所変更はその口座ごとに行う必要がありますか。
住所変更のお手続きは口座ごとに必要です。 利用口座登録をされている場合は、住所変更の結果表示画面で表示される、「続けて変更する」ボタンを押すか、ログアウトせずに「ご登録内容確認...
No
539
公開日時
2020/03/04 19:27
手続
ゆうちょダイレクトから投資信託口座の開設申し込みができないのですが、どうすればよいですか。
総合口座(通常貯金)の取引時確認がお済みでない場合は、お申し込みいただけません。取引時確認は窓口でのお手続きが必要です。 また、未成年者、無職、主婦、70歳以上、法人の方、および...
No
10177
公開日時
2021/10/19 09:00
投資信託
ゆうちょダイレクト(投資信託)で投資信託取引の操作方法が分からない場合どうすればよいですか。
平日9:00~18:00(土・日・休日、12月31日~1月3日はご利用いただけません。)に、投資信託コールセンター(0800-800-4104)へお電話いただくか、下記関連ページをご覧ください。参考ペー...
No
35
公開日時
2020/03/04 19:27
投資信託
海外の金融機関から直接ゆうちょ銀行の口座へ送金できますか。
海外の金融機関から直接ゆうちょ銀行の口座へ送金はできませんので、ドイツ銀行を仲介銀行として指定していただく必要があります。なお、2020年3月31日(火)をもって、法人等のお客さま(※...
No
1040
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
振替受払通知票Web照会サービスを申し込む振替口座ではゆうちょダイレクトやゆうちょBizダイレクトを利用していませんが、申し込みが必要ですか。
はい。振替受払通知票Web照会サービスをご利用いただく振替口座でゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス)またはゆうちょBizダイレクトをご利用いただいていない場合は、振替受払通...
No
2370
公開日時
2024/01/04 09:00
振替受払通知票Web照会サービス
テレホンサービスのサービス内容を教えてください。
テレホンサービスのサービス内容は以下のとおりです。 ご利用時間帯 0:05~23:55 ※毎月第1・第3月曜日の午前2時から 午前6時まではご利用いただけません。 ...
No
563
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクト国際送金の1日あたりの送金限度額や1か月あたりの送金限度額は、お客さま番号ごとに設定されるのでしょうか、それとも記号番号ごとに設定されるのでしょうか。
記号番号ごとに設定されています。 ゆうちょダイレクト国際送金の送金限度額は、記号番号ごとに1日あたり200万円以下、1か月あたり500万円以下となります。
No
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公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょダイレクト国際送金
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複数の口座をグループ化した場合、利用口座間の送金は無料ですか。
月999回まで無料です。 ※1,000回目以降は一律100円の料金がかかります。 ※以下の手順でご利用ください。 ・メニューの「振込・振替」→「ゆうちょ銀行あて振替」→「利用口座へ送金する...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
ゆうちょダイレクトにおける本日の送金累積額とは何ですか。
お客さまがログインした時点における、当日中にゆうちょダイレクトで行った以下のお取り扱いの合計金額です。 (1)ゆうちょ銀行あて振替 (2)他金融機関あて振込 (3)税金・...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
送金限度額
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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
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