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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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トークン申込結果確認画面を照会できる期間を教えてください。
最大6か月(6か月前の取引日が起算日)、ゆうちょダイレクトで再度表示することができます。 なお、トークンの申し込み等のお取り扱い内容(その他のお申し込み結果)は、最大100件表示可能...
No
10686
公開日時
2023/02/21 16:33
トークン
ゆうちょダイレクトでファンドを検索すると、ファンド名称の先頭に「【つみたて投資枠専用】」の表示が有るものと無いものが二つ表示されました。非課税(NISA)のつみたて投資枠で購入する際は、どちらを選べばよいですか。
ファンド名称の先頭に【つみたて投資枠専用】と表示されているファンドは、つみたて投資枠の対象ファンドです。 【つみたて投資枠専用】と表示されていないファンド(例.【成長投資枠可能...
No
10181
公開日時
2021/10/19 09:00
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ゆうちょダイレクトで国際送金を行いたいが、取引時確認やマイナンバー登録を行うにはどうすればよいですか。
郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行でお手続きをお願いいたします。詳細は、ゆうちょ銀行Webサイトの「取引時確認等に関するお願い」、「マイナンバー制度について」をご覧ください。 ...
No
673
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト利用者カードには何が記載されていますか。
お客さま番号とご利用サービスを記載しています。
No
161
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
複数口座でゆうちょダイレクトを利用している場合、口座ごとにトークンが必要なのですか。ひとつのトークンを複数口座で利用することは可能ですか。
トークンは1口座につき1個必要です。複数口座お持ちの場合は口座ごとに登録したトークンが必要となります。
No
81
公開日時
2020/03/04 19:27
トークン
振替受払通知票Web照会サービスと振替受払通知票の郵送での受け取りを併用できますか。
併用はできません。振替受払通知票Web照会サービスをお申し込みいただいた場合、振替受払通知票は郵送いたしません。
No
2371
公開日時
2020/03/04 18:36
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
ゆうちょダイレクトで利用口座登録を行った際、どのような情報が統合(まとめて管理)されますか。
次の情報は代表口座の情報に統合し、まとめて管理します。 ・お客さま番号 ・ログインパスワード ・メールアドレス情報 ※利用口座登録後は、代表口座のお客さま番号とログインパスワード...
No
142
公開日時
2020/03/04 19:27
利用口座登録・変更・削除
振替受払通知票の「通知番号」は何号まで続きますか。
「通知番号」は毎年4月1日にリセットし、1号、2号、・・・、365号とカウントされます。
No
2402
公開日時
2020/03/04 18:36
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
ゆうちょダイレクトで国際送金を行いたいが、通帳やゆうちょダイレクト画面でマイナンバー登録の有無は確認できますか。
通帳やゆうちょダイレクトではマイナンバー登録有無は確認できません。窓口でご確認くださいますようお願いします。 参考ページ マイナンバー制度について
No
672
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
2021年4月以降、ゆうちょダイレクト国際送金でフィリピンへ送金する際、過去に登録していた受取人情報は使用できないのでしょうか。
2021年4月1日(木)以降、フィリピンあてのゆうちょダイレクト国際送金について、送金を仲介する外国銀行の事情により、仲介銀行を変更いたします。 これに伴い、2021年3月31日(水)までに...
No
10091
公開日時
2021/03/16 00:00
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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
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