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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
「ゆうちょダイレクト」内のご質問
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推奨ブラウザを利用しているにもかかわらず、振替受払通知票Web照会サービスが利用できません。
推奨ブラウザは、ゆうちょ銀行において動作確認を行っておりますが、動作を保証するものではありません。 正しく動作しない場合は、別の推奨ブラウザのご利用をお願いいたします。 なお、...
No
10830
公開日時
2024/01/18 15:36
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
ゆうちょダイレクトの現在高照会画面に表示される項目について教えてください。
現在高照会画面で表示される内容は、以下のとおりです。 表示項目 各項目の内容 現在高 お客さまの口座の現在高を表示します。 貯金担保自動貸付けをご利用の場...
No
2
公開日時
2020/03/04 19:27
現在高照会
ゆうちょ銀行のBIC(SWIFTコード)を教えてください。
ゆうちょ銀行のBIC(SWIFTコード)は「JPPSJPJJIRS」です。 なお、海外の金融機関からゆうちょ銀行口座あてに送金する場合は、ゆうちょ銀行のBIC(SWIFTコード)を記載しただけでは送金でき...
No
1038
公開日時
2021/11/19 00:00
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
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ゆうちょ認証アプリの登録後、ゆうちょダイレクトで送金等が利用できません。どうすればよいですか。
以下の原因が考えられます。 (1)書類によるご本人様確認が完了していない場合書類によるご本人様確認を行っていない場合や審査中は、一定期間送金等がご利用いただけません。 ※ご利用...
No
10134
公開日時
2021/04/28 17:28
認証アプリ
スマートフォンでゆうちょダイレクト利用中に「Cookieが無効またはタイムアウトしました。」という内容のエラーが表示される。どうすれば解消できますか。
以下の原因が考えられます。 (1)前回の操作から一定時間が経過した。 (2)ブラウザの「戻る」または「進む」を押した。 (3)プライベートブラウズがオンの状態で、「ゆうちょ認証アプ...
No
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公開日時
2023/02/07 16:00
認証アプリ
総合口座と振替口座の違いを教えてください。
口座記号番号が「1」からはじまるものが総合口座、「0」からはじまるものが振替口座です。■総合口座の概要身近、貯める、使う、送る、受け取る、支払う、借りるという7つの機能をもつ口座...
No
49
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
ゆうちょダイレクトで送金する場合、ゆうちょ認証アプリとトークンはどちらを選択すればよいですか。
各認証方法の違いをご確認のうえ、ご自身にあった認証方法を選択してください。 .example6{ width: 100%; table-layout: fixed;} ゆうちょ認証アプリ トークン ...
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公開日時
2023/05/26 13:32
ご利用にあたって
ゆうちょダイレクトの入出金明細のデータをダウンロードする方法を教えてください。
以下のとおり、ゆうちょダイレクトにてお手続きできます。メニューの「入出金明細照会」→「表示条件を変更」→口座、明細種別、表示期間を選択し、「データダウンロード(CSV形式)」→「一括...
No
134
公開日時
2020/03/04 19:27
入出金明細照会
ゆうちょダイレクトで、送金結果確認画面を再度表示することはできますか。
ゆうちょダイレクト取引結果確認画面の「送金(振替・振込・払込み)結果」で表示できます。 メニューの「ご利用結果確認」→ゆうちょダイレクト取引結果確認画面の「送金(振替・振込・払込...
No
32
公開日時
2020/03/04 19:27
送金結果再表示
送金結果再表示
ゆうちょ通帳アプリで「認証が行えませんでした。「ゆうちょ認証アプリ」の「登録情報の確認・変更」画面で、口座の登録状況をご確認ください。(DP444)」というエラーが表示されます。どうすればよいですか。
以下の場合、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要なお手続きは、ご利用いただけません。 ①ゆうちょ認証アプリに認証情報が登録されていない場合 ②ゆうちょ認証アプリを一定期間利用してい...
No
10674
公開日時
2023/02/07 16:00
認証アプリ
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ゆうちょダイレクトで参照の多いご質問
ゆうちょ認証アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっています。電話番号の変更は、どうすればよいですか。
書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。
ゆうちょダイレクトで入出金明細を照会できる期間を教えてください。
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ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
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