通帳面の記載は修正不要です。 当行の手続きとして、すでに通帳面への住所印字を廃止していることから、ご自身で住所の記載を抹消頂いても構いませんが、新住所を新たに手書きで記載すること...

スマートフォン用画面のログイン（お客さま番号入力）画面右上部にある「ＰＣをご利用の方はこちら」のリンクを押すとパソコン用画面に切り替わります。 スマートフォンを使ったパソコン用画...

下表をご確認ください。ご利用の内容によって、必要な書類等が異なります。   ご利用の内容 必要な書類等 残高照会 ・投資信託口座の記号番号が分かる書類等 （取引報...

お使いの機器が推奨環境でない可能性がございます。お手数ですが、推奨環境をご確認のうえ、推奨環境から再度ログインいただくか、別の機器からのログインをお試しください。 推奨環境はこ...

2020年1月からスマートフォンでもご利用いただけるようになりました。 なお、すでにパソコンで同サービスをご利用の場合は、スマートフォンでのご利用にあたっての、お手続きは不要です。 現...

当行の提携先であるビザ・ペイメンツ社（旧アースポート社）仲介の送金のみ仲介手数料等が無料となります。 ※2020年2月から、アースポート社はビザ・ペイメンツ社に社名が変更されています。

登録済口座や利用口座に送金する場合は、記号番号の「番号」（最大８桁）の方を入力してください。 （送金画面の「送金先口座」欄に記載されています） ※ 入力する送金先口座番号の先...

ご利用のパソコンで、ブラウザのアドオン管理でAdobe Readerを「無効」にした後、再度「有効」にしてください。 またはAdobe Readerを再インストールしてください。

ゆうちょダイレクト（ダイレクトサービス）の利用申し込みをお願いします。 キャッシュカードをご利用の場合はインターネットからかんたんに利用申し込みが可能です。また、書面でのお手続...

代表口座の記号番号を記入してください。 ただし、以下のお手続きに関しては対象の口座番号を記入してください。 ・トークン利用停止の解除 ・送金先氏名表示停止の解除（ゆうちょ銀行W...