お使いのスマートフォンの機種によっては、英字キーボードのみ表示される場合があります。以下の図のように、キーボードの数字併記部分を長押しすることで数字入力が可能となる場合がありま...

ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが利用できる店舗等で、1ポイント＝1円分相当としてお支払いに利用できます。

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認コ...

取り消しをした決済で利用したゆうちょPayポイントは、取り消し手続き完了後に、自動的に返還されます。

サイドメニューから「設定」＞「お支払い口座の設定」＞「口座設定」の順に進んでいただき、口座を変更してください。 ※口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用...

通帳またはキャッシュカードの紛失・盗難届を出されている場合は、アカウント登録できません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で紛失届または盗難届の解除のお手続きをお願いいたします。

『ゆうちょPay』は、QRコードとスマートフォンを使った決済サービスで、スマートフォンを使ってQRコードを読み込むまたは表示したバーコードを読み込ませることで、お買い物等の代金支払が可...

2024年10月1日現在、ゆうちょPayパートナー企業で利用が可能な、銀行Payの決済 サービス名称と取扱銀行名は以下のとおりです。 ・はまPay（横浜銀行） ・YOKA！Pay（福岡銀行、熊本銀...

お手数ですが、ご入力内容をご確認のうえ、数分後にやり直してください。 迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@jp-bank.japanpost.jp」のメールを受信設定してください。それで...

有効期限経過後のゆうちょPayポイントは失効し、アプリ上の保有ポイント数から減算されます。また、ゆうちょPayの利用廃止のお申し込みをされた場合、保有ポイントは失効しますので、ご注意...