保有ポイントは、お支払い画面の下部に表示されます。 進呈・利用したポイントは、下部の「ポイント」のタブをタップすることでご確認いただけます。

新しい端末にパートナー向けアプリをダウンロードしていただければご利用いただけます。

職業・年齢の制限はありません。ゆうちょ銀行の個人名義の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象です。ただし、...

お支払いを行ったお店で、取消処理をいたしますので、お手数ですが、お支払いを行ったお店へご連絡くださいますよう、お願いいたします。 お支払いを行ったお店が分からない場合、ゆうちょP...

　ゆうちょPayが不正利用された場合は、ゆうちょPay利用規約（PDF/273KB）に則り、補償を実施いたします。 　ただし、お客さまに重大な過失または過失がある場合などには、補償の対象となら...

通信状態等によって表示されない場合があります。「ご利用履歴」をご確認ください。履歴が残っていない場合、お支払いは完了しておりません。 お支払いが完了しない理由は、以下が考えられ...

iOS、Android OSのスマートフォン等でご利用可能です。 利用可能なOSのバージョンについて、推奨環境は以下のとおりです。 　iOS 15.0以降 　Android OS 6.0以降 　※ タブレットには対...

通常貯蓄貯金口座はご利用いただけません。ご利用は総合口座のみです。

状況を確認いたしますので、恐れ入りますが、ゆうちょPayサポートデスクにご連絡くださいますよう、お願いいたします。 その際、エラーの内容や端末情報等をお聞きする場合がございます。あ...

パートナー向けアプリを起動後、ログイン画面で「パスワードの再設定・パスワードを忘れた方はコチラ」をタップしてください。その後は画面の案内に従って進んでください。ログインパスワー...