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ゆうちょPayで参照の多いご質問
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリで新たにアカウント登録を行ったが、「ご利用の端末はゆうちょPay登録済のため、新規アカウント登録ができません。」というエラーが表示されてしまいます。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリの口座認証時、キャッシュカードの暗証番号を間違えて入力してしまい、ロックがかかってしまいました。どうすれば良いでしょうか。
「ゆうちょPay」内のご質問
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ゆうちょPayのサービス時間はいつか。
サービス提供時間は、24時間です。 ただし、口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用いただけませんので、ご注意ください。 また、システムメンテナンス等によ...
No
2289
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPay募金の寄附の頻度を教えてください。
毎月1回、前月の店頭でのご利用決済額に応じた一定額を寄附いたします。 ゆうちょPay募金の詳細は、以下のぺージをご覧ください。 ゆうちょPay募金について(https://www.jp-bank.japanpos...
No
10772
公開日時
2023/09/19 11:15
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ゆうちょPayに登録したメールアドレスには、どのような情報が届きますか。
ゆうちょPayにご登録いただいたメールアドレスには、以下の情報等を送付する場合がございます。 ・ゆうちょ銀行からの重要なお知らせ ・ゆうちょPay等の商品・サービスに関するお知らせ ...
No
10690
公開日時
2023/03/10 10:57
アプリ全般
ゆうちょPayは誰でも利用できるのですか。何か手続きは必要ですか。
ゆうちょ銀行の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象者です。(個人口座のみ) なお、口座のご本人様確認がお済...
No
2288
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPayの決済における「コード」とは、何を指しますか。
QRコードとバーコードを総称して、「コード」(コード決済)と記載しております。 ゆうちょPayは、コードを読み取るだけで、カンタンにお支払いができるスマホ決済アプリです。 ※QRコ...
No
10382
公開日時
2022/03/15 16:00
アプリ全般
ゆうちょPayアプリで口座認証を一度行ったにも関わらず、再度口座認証の画面が表示されます。何故でしょうか。
ゆうちょダイレクトの廃止及び書面による再申し込みをされた場合、再度認証が必要です。恐れ入りますが、再度キャッシュカードの暗証番号をご入力いただき、認証を実施してください。
No
2763
公開日時
2020/03/04 18:36
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個人のお客さまがゆうちょPayアプリをダウンロードするのに料金はかかりますか。
無料です。 ※ アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は除きます。
No
2295
公開日時
2020/03/04 19:08
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アカウント登録
ゆうちょPayの決済の取消処理はどのくらいの期間可能でしょうか?
決済当日取消のみ可能です。
No
2180
公開日時
2020/03/04 19:08
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パートナー(導入済)
ゆうちょPay(口座貸越サービス利用設定済み)で決済をし、自動融資されてしまっているが、決済を取り消したい。
ゆうちょPayの決済の取り消しをご希望の場合は、恐れ入りますがご購入されたお店にお問い合わせください。なお、取り消し手続きができ、決済金額が返金された場合でも、通常貯金の残高不足に...
No
10292
公開日時
2022/02/01 00:00
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お支払い
ゆうちょPayパートナー企業の手数料はいくらですか。どのような体系ですか。
個別にご相談させていただいております。 最寄のゆうちょ銀行法人サービス部へお問い合わせください。
No
2175
公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayで参照の多いご質問
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリで新たにアカウント登録を行ったが、「ご利用の端末はゆうちょPay登録済のため、新規アカウント登録ができません。」というエラーが表示されてしまいます。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayアプリの口座認証時、キャッシュカードの暗証番号を間違えて入力してしまい、ロックがかかってしまいました。どうすれば良いでしょうか。
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