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公開日時
2020/03/04 19:08
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店舗管理者アカウントのログインIDの場合は、本部管理者にお問い合わせください。 本部管理者アカウントのログインIDの場合は、下記までご連絡ください。 セキュリティのため、ご契約者様...
No
2182
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入済)
ゆうちょPayの決済の取消処理はどのくらいの期間可能でしょうか?
決済当日取消のみ可能です。
No
2180
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayパートナー向けアプリは、同時に複数のタブレット等で利用することができますか?
同一店舗内であれば複数のタブレット等でご利用いただけます。 店舗名や店舗住所が異なる複数の店舗で利用する場合は別途申込が必要です。
No
2170
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayで決済が正しく処理できたか分かりません。確認するにはどうすればよいですか?
ゆうちょPayパートナー向けアプリの「売上履歴」、または管理システムの「店舗売上の一覧」に、決済処理した内容が表示されますのでご確認ください。
No
2178
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入済)
ゆうちょPayで決済が可能な時間はいつですか?
24時間決済取引可能です。 ※ システムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります (その際は事前にアプリ画面でお知らせいたします)。
No
2171
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPay以外の銀行Payユーザー(はまPay、YOKA!Pay等ユーザー)も、ゆうちょPayパートナー企業で利用することができますか。
ご利用いただけます。 ※ ゆうちょPay以外の銀行Payユーザー(はまPay、YOKA!Pay等ユーザー)は、お支払いの際、店舗スタッフに銀行Payで支払う旨をお伝えください。 ※ 2022年2月1日現在...
No
2172
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayパートナー向けアプリを、スマートフォンで利用できますか。
スマートフォンでも利用いただけます。 【推奨環境(OSのバージョン)】 iOS 11.0以降 Android OS 4.2以降 ※ 一部、Android端末でご利用いただけない場合がございます。
No
2166
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayの決済データは、土・日・祝日にも還元されますか。
土・日・祝日にも還元されます。(メンテナンス時を除く)
No
2179
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
お客さまがゆうちょPayで決済された後、タブレット等にご利用控えが表示されません。決済履歴には履歴がありましたが、なぜ表示されないのでしょうか?
お使いのタブレット等のプッシュ通知機能設定画面で、ゆうちょPayパートナー向けアプリの通知がONになっているか確認してください。ご利用控えは、通知がONになっていないと表示されません。...
No
2177
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入済)
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