申し訳ございません。ゆうちょPayのご利用は総合口座（記号が「1」から始まる口座）をお持ちでキャッシュカードをご利用のお客さまを対象にしております。振替口座（記号が「0」から始まる口...

パソコン等をご利用いただき、以下のURLからアカウント停止依頼を実施してください。 なお、パソコン等をお持ちでない場合は、ゆうちょPayサポートデスク受付時間内にお問い合わせください...

職業・年齢の制限はありません。ゆうちょ銀行の個人名義の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象です。ただし、...

　ゆうちょPayが不正利用された場合は、ゆうちょPay利用規約（PDF/273KB）に則り、補償を実施いたします。 　ただし、お客さまに重大な過失または過失がある場合などには、補償の対象となら...

iOS、Android OSのスマートフォン等でご利用可能です。 利用可能なOSのバージョンについて、推奨環境は以下のとおりです。 　iOS 15.0以降 　Android OS 6.0以降 　※ タブレットには対...

通常貯蓄貯金口座はご利用いただけません。ご利用は総合口座のみです。

キャッシュカードの暗証番号とは別に6桁の取引暗証番号を設定いただきます。

ゆうちょ銀行Webサイトのほか、ゆうちょPayチラシ、ポスター等に掲載しているQRコードを読み込むことでアプリストアに移動し、ダウンロードできます。 ※ QRコードは（株）デンソーウェーブ...

無料です。 ※ アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は除きます。