選択中の口座を変更するためには、ゆうちょ通帳アプリのホーム画面上部に表示されている記号番号「*****_****XXX」をタップし、もう一方の口座を選択してください。

アプリの画面右下「メニュー」＞「認証設定」の順に操作し、認証管理画面で変更してください。

電波状況等、ご利用の通信環境により残高が取得できない場合がございます。しばらくたってから再度ご利用いただくか、通信環境がよい場所で、再度ご確認ください。 ※ システムメンテナン...

　民営化（2007年10月1日）前に発行した通帳をご利用の場合、ゆうちょ通帳アプリでは、一部お手続き（※）をご利用いただけません。 　お手数をお掛けいたしますが、お近くの郵便局の貯金窓...

ゆうちょ通帳アプリの利用停止を行っている場合、再度ご利用いただくには、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」で「ダイレクト利用停止の解除」のお手続きが必要です。 ※ゆうちょダイレクト...

ゆうちょ通帳アプリと同一基盤を使用しているゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっている場合、ゆうちょ通帳アプリの登録ができませんので、以下のとおり、ゆうちょダイレクトの再開手...

ゆうちょ銀行の店舗に配備している専用タブレット端末で口座開設を行っていただいた際に、QRコードを印字した書類をお渡ししており、このQRコードを読み取っていただくことにより、アプリへ...

お客さまが保有しているファンドの約定済みの保有残高口数と、直近の基準価額により算出した金額です。複数ファンドを保有している場合は、それらの合計金額です。 ※なお、何らかの理由によ...

ゆうちょ通帳アプリで入出金明細の再取得をお願いいたします。 【入出金明細の再取得方法】 「メニュー」＞「入出金明細再取得」＞再取得する口座を選択のうえ、再取得指定年月に確認で...

含まれません。