登録する口座のキャッシュカードに、紛失または盗難の届けが出されている場合、ゆうちょ通帳アプリの登録はできません。 キャッシュカードがお手元にある場合は、お近くのゆうちょ銀行ま...

口座記号番号（記号と番号の間の数字は不要です）、カナ氏名（姓と名の間にスペースは不要です）、生年月日、キャッシュカード暗証番号、電話番号、確認コードの入力が必要です。 ※ゆうちょ...

ご指定の口座は総合口座ではないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 お手数をお掛けいたしますが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、総合口座への変更の手続きを行っ...

「Google Chrome」のアプリをインストールしていない、もしくは端末の設定上、無効になっているものと思われます。つきましては、当該アプリのインストール、既にインストールされている場合...

ゆうちょ銀行の店舗に配備している専用タブレット端末で口座開設を行っていただいた際に、QRコードを印字した書類をお渡ししており、このQRコードを読み取っていただくことにより、アプリへ...

ゆうちょATMで暗証番号を複数回誤り、利用できない場合も、ゆうちょ通帳アプリの登録は可能です。

ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、キャッシュカードのご利用がない場合に表示されるエラーです。 ゆうちょ認証アプリを登録済みの場合は、キャッシュカードのご利用がなくても、同ア...

アンインストールおよび再インストールは不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で、「もう一度確認コードを発行する」ボタンを押してください。 もう一度発行しても、確認できなか...

カナ氏名を、入力欄に入力できる分だけ入力してください。 最大30文字まで入力いただけます。 なお、姓と名の間に、スペースの入力は不要です。

ゆうちょ通帳アプリに紐づく総合口座に、生年月日をご登録いただいていないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけない状態です。 ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に、通帳またはキ...