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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
ゆうちょレコとは、どんなアプリですか。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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クレジットカードを解約しましたが、ゆうちょレコ上では当該クレジットカードの表示が消えません。どうすればよいですか。
以下の手順でクレジットカード会社の接続を削除すると、クレジットカードの表示を削除できます。 ※金融サービス(クレジットカード会社を含む)の接続を削除した場合、過去に取得した明細も...
No
10596
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコと連携しているMoneytreeを退会すると、アカウント情報や金融サービスのデータは削除されますか。
Moneytreeを退会すると、Moneytreeに登録したメールアドレスや金融サービスを含めた、すべての情報が削除されます。 Moneytreeの退会前にゆうちょレコで取得済みの金融サービスの明細データ...
No
10622
公開日時
2022/12/09 18:38
ログアウト・退会
ログアウト・退会
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコ利用時のMoneytreeとの連携にあたり、Moneytreeのパスワードを入力せずにログインする方法はありますか。
Moneytreeログイン画面から以下の手順で操作いただくと、パスワードを入力せずにMoneytreeにログインができます。 1.メールアドレスを入力 2.「ログインリンクを送信する」をタップ ...
No
10578
公開日時
2022/12/09 18:38
初期登録・ログイン
アカウント登録
ゆうちょレコのパスコードの登録を省略することはできますか。
セキュリティの観点から、省略することはできません。 なお、アプリ起動時のロック解除には、ご利用のスマートフォン端末にご登録の生体情報(顔・指紋)もご利用いただけます。 生体認証...
No
10564
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント登録
ゆうちょレコで、Moneytreeとの連携時に、Moneytreeからのメールが届かない場合は、どうしたらよいですか。
Moneytreeからメールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。 Moneytreeからのメールが届かない(マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます)
No
10572
公開日時
2022/12/09 18:38
初期登録・ログイン
ログイン
その他
ゆうちょレコで、手入力で取引明細を追加する際の「翌月も繰り返す」とは何ですか。
ゆうちょレコで、手入力資産に取引明細を追加する際、手入力明細追加画面で「翌月も繰り返す」のチェックボックスにチェックを入れることで、翌月以降の同じ日に、同じ金額・取引名・カテゴ...
No
10937
公開日時
2024/02/28 15:32
手入力資産
ゆうちょレコ利用中のスマートフォンを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。
申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行では、ゆうちょレコの利用停止等の手続きは承っておりません。 スマートフォンの通信・利用自体の停止をご希望の場合は、携帯電話会社等のスマートフォ...
No
10639
公開日時
2022/12/09 18:38
その他
ゆうちょレコのアカウントを複数の端末で利用することはできますか。
ゆうちょレコでは、同じアカウントを複数の端末で利用することはできます。ただし、複数の端末で同時にログインすることはできません。 たとえば、端末Aでログイン中に、端末Bに同じアカウ...
No
10624
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
その他
ゆうちょレコを利用するためにMoneytreeに登録したメールアドレスを変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順でMoneytreeのメールアドレスを変更できます。 1.「Moneytreeアカウント」をタップ 2.「メールアドレスを変更」をタップ
No
10608
公開日時
2022/12/09 18:38
アカウント情報
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ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)が勝手に消えてしまいます。
初期設定では、明細が更新されたタイミングで新着の明細にマークが付き、同時に、前回更新分のマークが自動で消えます。 マークを手動で消したい場合は、ゆうちょレコの設定画面から 新着...
No
10958
公開日時
2024/05/24 14:03
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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
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