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ゆうちょレコで参照の多いご質問
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スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょレコのアプリ内容は引き継がれますか。 また、新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
ゆうちょレコで、身に覚えのない入出金の記録が表示されていますが、どうすればよいですか。
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ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
「ゆうちょレコ」内のご質問
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ゆうちょレコアプリ内の、金融サービスのグループ名や口座名の欄に、赤い「!」マーク(アラートアイコン)が表示されてしまいます。どうすればよいですか。
金融サービスへの接続エラーが発生した場合や、金融サービスのWebサイトにログインする際の追加の認証(秘密の質問や画像認証、パズル認証 等)が必要な場合、ホーム画面や明細一覧画面にお...
No
10592
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
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クレジットカードを更新、グレード変更または再発行した場合、同じクレジットカードが複数件表示されることがあります。その場合、古いカードのご利用残高が更新されないことや、明細が一部...
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10597
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょレコでは、金融サービスのログイン情報を入力しないと、金融サービスの登録はできませんか。
金融サービスのログイン情報(ID(メールアドレス等)、パスワード等)をご入力いただかないと、その金融サービスを登録できません。 ゆうちょレコは、Moneytreeの機能を利用し、金融サー...
No
10591
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコで金融サービスを登録するには、どうすればよいですか。(※Moneytreeアカウントを保有していない場合)
金融サービスを登録するには、まずMoneytreeに連携する必要があります。 Moneytreeの連携・金融サービスの登録方法は、以下のページでご案内しておりますので、ご確認ください。 初期設定...
No
10571
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
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ゆうちょレコで、集計を開始する日を給料日等に変更するにはどうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で集計を開始する日(集計期間)を変更していただくと、月別の収支画面に集計期間が反映されます。 1.「設定」―「集計期間・集計対象」をタップ...
No
10807
公開日時
2023/11/15 09:00
残高・収支表示
その他
ゆうちょレコに登録している口座や、金融サービスの表示名を変更することはできますか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で口座の表示名を変更できます。 なお、金融サービスの表示名を変更することはできません。 1.「金融サービスの追加・削除」をタップ 2....
No
10627
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを増やしてほしいです。
ゆうちょレコでは、Moneytreeに対応した金融サービスのみ登録できます。 Moneytree対応をご希望の金融サービスについては、マネーツリー株式会社へご意見をお寄せください。 なお、登...
No
10618
公開日時
2022/12/09 18:38
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ゆうちょレコで登録している金融サービスのアカウント情報等を、変更することはできますか。
金融サービスのアカウント情報(ID(メールアドレス等)、パスワード、秘密の質問等)の変更については、対象の金融サービス各社へお問い合わせください。
No
10655
公開日時
2022/12/09 18:38
その他
その他
ゆうちょレコで、金融サービスを登録したいのですが、ログイン情報が分かりません。
金融サービスのログイン情報(ID(メールアドレス等)、パスワード、秘密の質問等)が分からない場合は、対象の金融サービス各社にお問い合わせください。
No
10570
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
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ゆうちょレコで、ホーム画面の金融サービス一覧や、明細一覧画面に表示される赤い印(新着マーク)は何ですか。
赤い印(新着マーク)は、新着の明細を表しています。 新着マークの表示・非表示は、ゆうちょレコの設定画面から「新着マークの表示」をタップして以下の3つから設定できます。 「新着マ...
No
10956
公開日時
2024/05/24 13:26
その他
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ゆうちょレコで参照の多いご質問
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
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