ゆうちょ手続きアプリでの口座開設後、ご登録いただく印章・キャッシュカード・顔写真付きの本人確認書類をお持ちのうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で印鑑登録のお手続き...

ゆうちょ認証アプリの登録時に書類による本人確認（eKYC）を実施していただいた場合、即時に送金が可能となります。 なお、書類による本人確認（eKYC）をスキップされた場合は、ゆうちょ認...

電話番号をお持ちでない場合も、ゆうちょ手続きアプリで口座開設は可能です。後日、電話番号が確定しましたら、ATMでご登録をお願いいたします。

在留カードに漢字氏名が併記されているお客さまのみ可能です。在留カードの読み取り結果にはアルファベットの氏名が表示されますが、読取結果を修正し、在留カードに記載された漢字氏名を入...

運転免許証の暗証番号またはマイナンバーカードの認証情報を、一定回数誤って入力されたことで、ICチップにロックがかかっている状態です。 本人確認書類の発行元（警察署・市区町村の役場...

定額貯金・定期貯金や投資信託口座は、ゆうちょ手続きアプリでは開設できません。

ご本人であっても、顔の認証ができない場合があります。別の本人確認書類を使用していただくか、口座開設をご希望の場合は個人名義の口座を開設されるお客さまへをご確認のうえ、ご自宅また...

16歳以上の方がご利用可能です。

申し訳ございませんが、勤務先に海外の住所を入力することはできません。 恐れ入りますが、口座を開設される外国人のお客さまへをご確認のうえ、日本国内のご自宅またはお勤め先のお近くの...

ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、在籍確認資料は1ページしか撮影することができません。複数のページを撮影する必要がある場合は、お手数ですが、以下の「在籍・在学証明書フォーマ...