以下のご確認をお願いします。 1.「お客さま番号」を正しく入力されているか。 2.ログインパスワードのアルファベットが大文字または小文字で正しく入力されているか。 3.キーボードの「C...

お客さま番号の照会、ゆうちょダイレクト利用者カードの再発行の手続き方法は、下記「照会・再発行・再申し込みの手続き」でご案内しています。 ※お客さま番号照会は、携帯電話・スマートフ...

担当の部署から送付する「必要書類のご案内」に添付の、記載例をご確認ください。 なお、以下の関連ページにも記載例を掲載しております。 関連ページ：委任状について

次の方法で解消する場合があります。 1　メールアドレス発行元の受信制限により届いていない場合 　ドメインまたはメールアドレスについて、指定受信の設定を行ってください。 　各商品・...

手続完了後に郵送で返却いたします。また、お客さまのご希望に応じて戸籍謄本のご提出時に、コピーさせていただき、その場で返却することも可能です。

　振り込め詐欺被害に遭ったことや振り込みを行ったことを示す資料を添えて、振込先の金融機関に被害回復分配金の支払いを申請していただく必要があります。 　なお、振込先の口座からさら...

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により、銀行には「取引時確認」が義務付けられており、各種お取引の際に、住所、名前、生年月日が記載されている公的機関が発行した証明書類をご...

投資信託の相続は、被相続人様がお持ちの投資信託を相続人様の投資信託口座へ移し変える（移管）手続きとなります。 なお、相続人様が投資信託口座をお持ちでない場合は、事前に投資信託口座...

まず、相続人様の状況等を記入した「相続確認表」をお近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に提出していただきます。 次に、「相続確認表」に基づき、後日「必要書類のご案内」を送付い...

「ゆうちょ銀行　お客さま情報ご申告サイト」にアクセスいただき、各項目について必要項目の入力または該当するものを選択してください。 入力方法の詳細は、「記号番号」「お客さま区分...