タブレットやパソコンではご利用いただけません。スマートフォンでご利用ください。

メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご入力をお願いします。 ※近年、国際社会において、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっている状況を踏...

申し訳ございませんが、勤務先に海外の住所を入力することはできません。 恐れ入りますが、口座を開設される外国人のお客さまへをご確認のうえ、日本国内のご自宅またはお勤め先のお近くの...

カード紛失センター（0120-794889）にご連絡いただき、「ゆうちょダイレクトの停止」をお申し付けください。 （ゆうちょダイレクトをご利用でない場合も、「ゆうちょダイレクトの停止」をお...

納付書に印字されているQRコードの情報に誤りがあるか、読み取ったQRコードが地方税統一QRコード（税公金QR）以外のものである可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行...

カナ氏名を、入力欄に入力できる分だけ入力してください。 最大30文字まで入力いただけます。 なお、姓と名の間に、スペースの入力は不要です。

ゆうちょ通帳アプリに紐づく総合口座に、生年月日をご登録いただいていないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけない状態です。 ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に、通帳またはキ...

ゆうちょ通帳アプリで投資信託を購入した際の明細は、「保留」の表示のみで、「払出」の表示はされません。受渡日以降、投資信託ページの取引履歴照会でお取引の内容を確認いただけます。

以下の方法で解消する可能性がございます。 お手数をお掛けいたしますが、項番１から順にお試しください。 １. 次の操作を行っていないかをご確認のうえ、再度登録を行ってください。 ...

ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、在籍確認資料は1ページしか撮影することができません。複数のページを撮影する必要がある場合は、お手数ですが、以下の「在籍・在学証明書フォーマ...