ゆうちょ通帳アプリでは取り消しができませんので、通常払込みを行ったスマートフォン、通帳、お届け印およびご本人確認書類をお持ちのうえ、通常払込みを行ったご本人様が、お近くのゆうち...

ゆうちょ手続きアプリでの再発行は取り下げできません。また、見つかった通帳（またはキャッシュカード）はご利用いただけません。恐れ入りますが、再発行後の通帳・キャッシュカードをご利...

ゆうちょ手続きアプリでのお手続き後、口座のご利用の制限（※）は即時で解除されます。 ※在留カード・在留期間の情報更新が完了していないことによるご利用の制限に限ります。その他の理由...

以下の方法で解消する可能性がございます。 お手数をお掛けいたしますが、項番１から順にお試しください。 １. 次の操作を行っていないかをご確認のうえ、再度登録を行ってください。 ...

当行では、お1人につき1口座のご利用をお願いしているため、すでにゆうちょ銀行の通常貯金をお持ちの場合、口座開設していただくことはできません。

通常貯金および通常貯蓄貯金は、毎年３月３１日および９月３０日を区切り、利子を元金に加えることとしています。「ゆうちょボランンティア貯金」では、これら元金に加えられる利子のうち、...

ご自身のスマートフォンの設定等をご確認ください。 アプリの利用地域が日本でない可能性等が考えられます。

可能です。なお、代理人カードの再発行の場合も、名義人様ご本人がお手続きください。

アンインストールおよび再インストールは不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で、「もう一度確認コードを発行する」ボタンを押してください。 もう一度発行しても、確認できなか...

ゆうちょ手続きアプリで、氏名変更完了後に住所変更のお手続きが中断された場合でも、氏名変更は完了しています。なお、住所変更が必要な場合は、改めて住所変更のお手続きをお願いします。