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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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海外の金融機関から円建てでゆうちょ銀行に送金できますか。
「円建て」は送金できません。「米ドル」または「ユーロ」での送金となります。なお、2020年3月31日(火)をもって、法人等のお客さま(※)による外国向け・外国来の国際送金のお取り扱いを...
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公開日時
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ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ことら送金で、法人や個人事業主に送金できますか。
原則、法人や個人事業主様の口座への送金には、ご利用いただけません。 なお、ゆうちょ銀行では法人口座、人格なき社団口座、任意団体口座、ゆうちょ銀行の法人サービス(ゆうちょBizダ...
No
10838
公開日時
2024/02/02 10:08
ことら送金
ゆうちょPayで払込票の支払いができません。どうしたらよいですか。
アプリが最新版ではない可能性がございます。アプリストアで最新のバージョンにアップデートされているか、ご確認ください。 【アプリを最新バージョンにアップデートしても、払込票の...
No
10167
公開日時
2021/08/16 09:00
アプリ全般
お支払い
ゆうちょPayポイントは、どのようにして獲得できますか。
ゆうちょPayポイントは①すべての店頭決済(※1)②ゆうちょ銀行の対象サービスの利用(※2)③各種キャンペーン等により進呈いたします。 ※1 払込票の決済等は、ポイント進呈の対象外です(キャ...
No
10017
公開日時
2020/06/24 12:00
ポイント
アプリ全般
ことら送金の受取に設定できる電話番号・メールアドレスを教えてください。
ことら送金で受取設定が可能な電話番号・メールアドレスは、以下のとおりです。 電話番号…口座に登録された11桁の「携帯電話番号」(固定電話は登録できません)。 メールアドレス…ゆ...
No
10841
公開日時
2024/02/02 10:11
ことら送金
海外の金融機関からゆうちょ銀行の口座に送金する際必要な情報はなんですか。
海外の金融機関からゆうちょ銀行の口座に送金する際に必要な情報については下記の関連ページをご覧ください。なお、2020年3月31日(火)をもって、法人等のお客さま(※)による外国向け・外...
No
1036
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
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ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
国際送金の取消請求・調査請求はいつまで可能ですか。
取消請求および調査請求は、原則として、送金の申込日から6か月間可能です。 ただし、下表に記載の国・地域あての送金に係るご請求は、期間が異なりますので、ご注意ください。 関係銀行...
No
693
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
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ゆうちょPayアプリで支払いを行いましたが、エラーと表示されてしまいます。どうすればよいでしょうか。
スマホ画面に表示されているエラーコードをご確認ください。主なエラー内容は以下のとおりです。 スマホ画面に表示されるエラーメッセージ 主なエラー理由 お客さまの...
No
2334
公開日時
2020/03/04 19:08
お支払い
ゆうちょPayアプリで、ゆうちょPayの退会手続きはできますか。
ゆうちょPayアプリで、ゆうちょPayの退会手続きが可能です。 メニュー画面から、「退会の方はこちら」をタップしてください。 なお、ゆうちょPayを退会する際は、以下の事項について、ご...
No
10315
公開日時
2022/03/15 16:00
アプリ全般
何日先までの送金を予約できますか。
最大31日先までの指定が可能です。 ※他金融機関あて振込の場合は、土曜日、日曜日、休日は指定ができません。また、31日先が土曜日、日曜日、休日の場合は、前営業日まで指定が可能です。 ...
No
125
公開日時
2020/03/04 19:27
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
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ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
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