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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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「年金自動受取り」を利用しています。年金支給日が土、日、祝日の場合、年金はいつ総合口座通帳に入金されますか。
年金支給日が土、日、祝日の場合は、その直前の平日(前営業日)に総合口座通帳に入金されます。
No
1309
公開日時
2020/03/04 19:08
決済サービス
国際送金限度額について1日の送金累積額や1か月の送金累積額を確認する画面はありますか。
ゆうちょダイレクト国際送金の登録内容画面で、本日の累計金額と今月の累計金額を確認できます。
No
678
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
送金結果画面の再表示が可能な取引について教えてください。
再表示可能な取引は次のとおりです。 (1)電信振替 (2)他金融機関あて振込 (3)税金・各種料金の払込み(収納機関口座への公共料金等のお支払い) (4)連動振替決済サービス
No
121
公開日時
2020/03/04 19:27
送金結果再表示
送金結果再表示
他の金融機関からゆうちょ口座に振込をする際、振込人にどのような情報を伝えたらよいですか。
お持ちのゆうちょ口座の振込用の店名・預金種目・口座番号・口座名義をお伝えください。
No
833
公開日時
2020/03/04 19:27
他の金融機関との送金
各通貨の過去のレートは確認できますか。
申し訳ありませんが、過去のレートは確認できません。
No
675
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayアプリの登録時、ご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした。(ショートメッセージを削除してしまったまたは自動音声が聞き取れなかった)この場合、ゆうちょPayアプリをアンインストールして再度インストールしないといけませんか。
アンインストールおよび再インストールは、不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で中止ボタンを押してください。 一度アプリを終了して再度立ち上げますと、登録画面となりますの...
No
2760
公開日時
2020/03/04 18:36
アカウント登録
記号が「0」から始まる口座を持っています。ゆうちょPayアプリ登録時に口座の記号を入力しようとしたところ「先頭の1と末尾の0を除いた3桁を入力してください。」とありますが、利用できないのですか。
申し訳ございません。ゆうちょPayのご利用は総合口座(記号が「1」から始まる口座)をお持ちでキャッシュカードをご利用のお客さまを対象にしております。振替口座(記号が「0」から始まる口...
No
2315
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
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ゆうちょダイレクトで送金申し込みをしましたが、窓口で調査請求、取消し、事故訂正等は可能ですか。
ゆうちょダイレクトで国際送金をお申し込みいただいた場合、窓口で調査請求、取消し、事故訂正等はできません。
No
685
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクトで行った国際送金の取消し、調査請求または事故訂正の料金について領収書を発行できますか。
領収書の発行はできません。 お申し込みの控えが必要な場合は、取消し、調査請求または事故訂正の申し込み直後に表示される結果画面を印刷等してご使用ください。 なお、印刷等の手順はご...
No
694
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
2022年5月6日(金)からの非居住者が関連する送金のお取扱い変更に関し、国際送金に変更はありますか。
国際送金は、これまでと同様にご利用いただけます。
No
10411
公開日時
2022/03/17 13:49
ゆうちょ銀行内の送金
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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