パソコン等をご利用いただき、以下のURLからアカウント停止依頼を実施してください。 なお、パソコン等をお持ちでない場合は、ゆうちょPayサポートデスク受付時間内にお問い合わせください...

ゆうちょ銀行でことら送金に登録されている携帯電話番号・メールアドレスが、他金融機関等のことら送金で上書き登録された場合、その旨をお知らせするプッシュ通知です。 （一つの携帯電話...

口座認証を行わない場合、ゆうちょPayでのお支払い・残高照会のご利用をいただくことができません。お手数ですが口座認証の実施をお願いいたします。

店舗管理者アカウントのログインパスワードの場合、は本部管理者にお問い合わせください。 本部管理者アカウントのログインパスワードの場合は、下記までご連絡ください。 セキュリティの...

解約したい場合、ゆうちょ銀行へ解約申込書の提出が必要となります。最寄りのゆうちょ銀行法人サービス部へお問い合わせください。 解約時には以下の点にご注意ください。 ・解約申請後、ゆ...

ゆうちょダイレクトでの国際送金の住所（英語表記）を変更しても、ゆうちょダイレクトの口座の住所（日本語表記）は変更されません。なお、ゆうちょダイレクトの口座の住所（日本語表記）が...

「通常貯金口座」では送金決済機能がないため入金できませんので、「総合口座」または「振替口座」をご指定ください。なお、2020年3月31日（火）をもって、法人等のお客さま（※）による外国...

他の金融機関等のアプリでことら送金に登録されている携帯電話番号やメールアドレスを、ゆうちょ通帳アプリ上で登録しようとされた場合、すでに他のアプリで登録されていることを示すメッセ...

送金結果画面を英語表記で印刷することはできません。

保有ポイントは、お支払い画面の下部に表示されます。 進呈・利用したポイントは、下部の「ポイント」のタブをタップすることでご確認いただけます。