以下の1～3を確認してください。 1．電子証明書の有効期限が切れていませんか。 　電子証明書の有効期限が切れている場合、ログオン時にその旨のメッセージが表示されます。 　なお、電...

データの提出方法や処理結果の確認方法により、確認可能なデータが異なります。 ＜ブラウザ受付＞ 「振込（自動払込み）処理結果照会」＞「口座データ選択」＞「実行」＞「詳細」から、...

払戻し等の際に金種指定をご利用のお客さまが年々増加傾向にあり、窓口で金種指定への対応を行うことによって、ほかのお客さまを長時間お待たせすることが発生しているため、金種の指定を希...

定期預金や投資信託等を解約し、他の口座にお金を移す等すると、解約した口座のデータを更新できなくなるため、解約した当該商品のデータがゆうちょレコ上に表示され続けてしまうことがあり...

■利用者の電子証明書の有効期限が切れた場合 管理者メニューから電子証明書の再発行を行ってください。 ■管理者の電子証明書の有効期限が切れた場合 管理者リセット権限を付与した利用...

○ゆうちょダイレクトのお客さま （窓口でのお申し込み） 　振替口座の加入者払出店に利用申込書をご提出ください。（郵送でのお申し込み） 　振替口座を管理する貯金事務センターあてに利...

次の方法で解決する場合があります。 （1）メールアドレス発行元の受信制限による場合ゆうちょレコからのメールを受信できるように、次のドメインまたはメールアドレスの、指定受信の設定を...

料金部分は、硬貨取扱料金の算定対象外ですが、大量硬貨での料金のお支払いはご遠慮願います。 上記事例の場合、払込金額部分が算定対象です。 なお、最初から料金部分もまとめて大量硬貨...

すでに口座開設済の通常貯蓄貯金については、現時点では取り扱いを終了する予定はございませんので、引き続きご利用いただけます。 なお、商品サービスの提供については、ゆうちょ銀行を取...

【申し込み～契約まで】 ①審査結果の通知 　＜審査が通過した場合（転送不要・普通郵便）＞ 　　・ご契約内容通知 　　・ご利用ガイド、口座貸越サービス規定、口座貸越サービス保証委...